Forum - Messages privés non envoyés

[s.mettraux]

Plusieurs utilisateurs m'ont remonté un problème : un message privé a été envoyé, mais n'a pas été reçu ou pas de trace de ce message ni dans la boîte d'envoi, ni dans les messages envoyés.

Après quelques tests, le problème provient certainement de cela : destinataire non validé.

Dans la documentation (enseignants) ou dans le tutoriel disponible sur le forum (élèves), il est mentionné qu'il faut ajouter un destinataire pour le valider. Points 3 et 5 de la capture ci-dessous.

forum_mp_composition.png

Différence entre destinataire non validé et destinataire validé.

mp_dest_valide.png

Une fois cela fait et votre message envoyé, vos devez avoir le message ci-dessous. Si ce n'est pas le cas, votre message n'a pas été envoyé.

Capture d’écran 2020-04-27 à 10.21.51.png